THÔNG SỐ KỸ THUẬT
– Cấu hình 6 đường vào bưu điện ra 16 máy lẻ nội bộ, mở rộng tối đa linh hoạt lên đến là 6 trung kế 16 máy lẻ.
– Cấu hình gồm :
+ Khung chính tổng đài siemens Hipath1150 : 1 cái
+ Card tổng đài EB 2/10 mở rộng 2 trung kế – 10 thuê bao : 1 cái
+ Card tổng đài EB 0/12 mở rộng 12 thuê bao : 1 cái
Một số tính năng chính của tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1120:
– Tổng đài có dung lượng 6 đường vào bưu điện ra 16 máy lẻ nội bộ
– Tính năng được tích hợp sẵn hiển thị số gọi đến và hiển thị số nội bộ: Cho phép chủ động trong việc trả lời khách hàng.
– Tích hợp sẵn lời chào gọi đến 6 kênh đồng thời khi gọi vào
– Tính năng gọi nhóm, hunting cuộc gọi, ACD và tính năng account code gọi theo mã cá nhân.
– Ngoài ra còn có chức năng tự động chuyển fax: Kết nối với máy fax, tự động nhận và chuyển fax.
– Tổng đài còn hỗ trợ thêm callcenter tạo lên 1 trung tâm khách hàng nhỏ giúp thực hiện đơn giản các thao tác hơn, nhiều tính năng cơ bản của tổng đài và giúp tiết kiệm chi phí sử dụng.
Tổng đài điện thoại Siemens Hipath 1120 – 6 vào 16 máy lẻ chính là một trong những giải pháp hiệu quả nhất cho trung tâm dịch vụ khách hàng đơn giản.